, JAMBI -Kinerja pemadam kebakaran saat ini sedang mendapat perhatian dari masyarakat. Tentu saja, perhatian ini bersifat positif karena dianggap tanggap dan selalu hadir setiap kali masyarakat membutuhkan bantuan.
Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Damkartan) Kota Jambi juga mendapat perhatian karena tindakan-tindakan penyelamatannya.
Beberapa waktu yang lalu, Damkar Kota Jambi berhasil mengevakuasi seorang perempuan dengan berat badan 130 kilogram yang kesulitan berdiri setelah buang air kecil. Cerita ini menjadi viral di berbagai akun media sosial dan juga diliput oleh media nasional.
Apa kisah di balik tindakan tersebut? Tribun Jambi mengundang Kepala Damkartan Kota Jambi, Mustari Affandi, dalam acara Mojok Tribun Jambi.
Apa tugas utama Damkartan (pemadam kebakaran dan keselamatan)?
Terima kasih kepada para pendengar Tribun Jambi. Melalui podcast ini, kami ingin menyampaikan tugas utama dan fungsi pemadam kebakaran serta penyelamatan. Pertama adalah pencegahan kebakaran, kedua penanganan kebakaran, ketiga pemberdayaan masyarakat, dan keempat pengelolaan bahan berbahaya dan beracun (B3).
Damkar juga memiliki tanggung jawab dalam operasi penyelamatan, baik untuk kejadian kebakaran maupun yang bukan kebakaran. Saat ini, laporan yang paling sering datang berasal dari kasus-kasus nonkebakaran.
Hal ini sesuai dengan Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 114 Tahun 2018 mengenai Standar Pelayanan Minimal Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan di seluruh Indonesia.
Bahkan, terdapat beberapa laporan penyelamatan yang berada di luar tugas utama dan fungsi Damkar. Namun, hal ini menunjukkan kepercayaan masyarakat kepada kami. Damkartan selalu siap sedia 24 jam penuh dan tidak pernah menolak ketika dibutuhkan.
Baru-baru ini, beberapa warga meminta bantuan evakuasi televisi, ular, hingga pengangkatan cincin.
Anehnya, ada juga yang datang kepada kami sambil mengaku lapar karena belum makan.
Bagaimana kisah evakuasi seorang wanita yang mengalami obesitas?
Saat kami menerima laporan, saya segera memimpin proses evakuasi. Pada saat itu, keluarga korban langsung datang ke kantor kami. Lokasi rumah mereka cukup jauh, yaitu di sekitar Rumah Sakit Jiwa.
Saat itu, korban telah berada di kamar mandi selama tiga jam dan tidak mampu berdiri. Keluarga tidak bisa memberikan bantuan. Mungkin karena pernah menonton video aksi pemadam kebakaran, akhirnya mereka mengambil inisiatif untuk datang langsung.
Keluarga melaporkan ke pos petugas pemadam kebakaran dan menyampaikan kondisi korban. Petugas Damkar Kota Jambi segera mengirimkan 15 personel, termasuk empat tenaga medis. Mereka membawa peralatan lengkap karena kondisi korban cukup parah.
Setelah proses evakuasi, tim medis dari 119 melakukan pemeriksaan awal. Ternyata korban dalam kondisi sangat lemah, tekanan darahnya tinggi, dan langsung dibawa ke RSUD Abdul Manap.
Apa hambatan yang terjadi saat evakuasi di lokasi tersebut?
Saat tiba, korban sedang duduk di kamar mandi. Di dalam ruangan tersebut juga terdapat mesin cuci dan lemari yang menghalangi jalur evakuasi. Pintu kamar mandi hanya berukuran sebesar tubuh korban, sehingga tidak memungkinkan untuk membawa tandu masuk.
Langkah pertama yang dilakukan adalah memanggul korban agar dapat berdiri, setelah itu dipindahkan ke tandu.
Apa tanggapan masyarakat dan situasi para korban?
Pertama-tama, penduduk sekitar tidak mengetahui peristiwa tersebut. Namun setelah tim pemadam kebakaran tiba, baru saja penduduk mulai datang untuk melihatnya.
Kondisi korban pada saat itu sangat lemah karena telah duduk terlalu lama di kamar mandi dan tidak memiliki kekuatan untuk menopang tubuhnya. Terlebih lagi, di dalam kamar mandi tidak tersedia pegangan. Oleh karena itu, petugas harus mengangkat korban menggunakan tangan.
Bagaimana perasaan petugas setelah proses evakuasi?
Berikut tugas kami. Ini bukan kali pertama. Setiap evakuasi yang berhasil dan korban yang selamat pasti membawa kegembiraan. Jelas berbeda rasanya jika yang dievakuasi adalah korban yang sudah meninggal dunia.
Apa momen paling menyentuh selama proses evakuasi?
Peristiwa yang paling menyentuh terjadi ketika korban selamat tiba di rumah sakit dan ibunya mengucapkan terima kasih. Hal itu benar-benar menggugah perasaan kami. Meskipun kami tidak menantikan balasan, ucapan tersebut sangat berharga bagi kami.
Apakah evakuasi damkar berbayar?
Tidak ada. Semua layanan dari Damkar bersifat gratis dan tidak dikenakan biaya.
Namun, dalam beberapa situasi, warga terkadang menyediakan makanan atau minuman setelah proses evakuasi selesai. Umumnya mereka juga meminta informasi, dan hal ini memang menjadi bagian dari tanggung jawab kami.
Meskipun warga dari luar Kota Jambi, kami tetap melayani jika datang langsung ke kantor. Kami tidak pernah bertanya tentang KTP atau meminta surat apapun.
Apakah anggota pemadam kebakaran menerima pelatihan yang memungkinkan mereka juga melakukan pendekatan psikologis?
Kantor Damkar Kota Jambi memiliki lebih dari 265 anggota, sebagian di antaranya telah mengikuti pelatihan pemadam kebakaran dan penyelamatan, termasuk penyelamatan yang tidak terkait kebakaran.
Mereka juga dilengkapi dengan peralatan lengkap, khususnya untuk proses evakuasi hewan.
Maka tidak hanya tentang keberanian, tetapi juga keterampilan serta kesiapan peralatan.
Dalam situasi penyelamatan manusia seperti ODGJ atau seseorang yang berencana bunuh diri, pendekatan psikologis juga dilakukan. Namun, ketika korban sudah meninggal, keterampilan teknis dalam menggunakan alat evakuasi menjadi hal utama.
Apakah damkar bekerja sama dengan instansi lain?
Kami bekerja sama secara intens dengan 119 (kesehatan), kepolisian, dan PLN. Terutama dalam kejadian kebakaran, kami segera berkoordinasi dengan PLN untuk memutus aliran listrik.
Apa saja cerita menarik dan lucu yang terjadi selama tugas di lapangan?
Beberapa orang datang ke kantor karena merasa lapar dan meminta makanan.
Beberapa orang datang di tengah malam meminta bantuan evakuasi cincin.
Yang paling menghibur, ada seorang pria yang menyebut dirinya 'burungnya' terjebak dalam resleting.
Awalnya saya mengira itu burung asli. Setelah diperiksa, ternyata alat kelaminnya. Karena kondisinya parah, akhirnya dijatuhi hukuman di tempat. Sampai sekarang saya masih tidak percaya.”
Kasus-kasus yang tidak biasa, seperti karyawan toko swalayan terjebak di kamar mandi atau mahasiswa tinggal di kosan terkunci di kamarnya, juga sering terjadi.
Apa pesan untuk masyarakat?
Pertama, pertahankan kebersihan lingkungan agar tidak menarik hewan liar, khususnya ular. Jika terdapat banyak tikus, hal ini menunjukkan bahwa lingkungan rentan dimasuki ular.
Jangan berusaha melakukan evakuasi sendiri tanpa memiliki peralatan dan kemampuan yang memadai, karena hal ini sangat berbahaya. Lebih baik menghubungi Damkar untuk tindakan yang lebih aman.
Kami tersedia 24 jam. Hubungi kami melalui WhatsApp di 0811 7113 113. Seluruh layanan gratis, tidak ada biaya tambahan. (/m yon rinaldi)